Artikel 1 - Toepassingsgebied van de algemene verkoopvoorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn automatisch van toepassing op alle verkopen van vakanties via de website www.campingfraiteux.com. Ze maken integraal deel uit van elk contract tussen de camping en zijn klanten.
Alle klanten erkennen dat ze deze algemene voorwaarden hebben gelezen en begrepen voordat ze een vakantie boeken, voor zichzelf en voor elke andere persoon die deelneemt aan de vakantie.
In overeenstemming met de geldende wetgeving worden deze voorwaarden ter informatie ter beschikking gesteld aan alle klanten voordat er een contract voor de verkoop van vakanties wordt afgesloten. Ze kunnen ook schriftelijk worden aangevraagd bij het hoofdkantoor van het etablissement.
Artikel 2 - Reserveringsvoorwaarden
2.1 Prijs en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw. De aandacht van de klant wordt gevestigd op het feit dat toeristenbelasting niet bij de prijs is inbegrepen. Voor huuraccommodaties en kampeerplaatsen moet het volledige bedrag 30 dagen voor aankomst worden betaald. Als je minder dan 30 dagen voor aankomst reserveert, moet het verblijf volledig worden betaald op het moment van reserveren.
Voor reserveringen van kampeerplaatsen: Alle huurcontracten zijn op naam en kunnen niet worden overgedragen. De huur wordt pas effectief na onze toestemming en na ontvangst van het totale bedrag voor het verblijf en de reserveringskosten.
Voor huuraccommodaties: Alle huuraccommodaties zijn op naam en kunnen niet worden overgedragen. De huur wordt pas effectief na onze toestemming en na ontvangst van het totale bedrag van het verblijf en de reserveringskosten.
In het geval van een onaangekondigde vertraging, wordt de huuraccommodatie/kampeerplaats 8 uur na de op het reserveringscontract vermelde aankomstdatum beschikbaar gesteld. Na deze tijd, en bij het ontbreken van een schriftelijk bericht, wordt de reservering geannuleerd en wordt de aanbetaling ingehouden door de directie van de camping.
2.2 Wijzigingen in de reservering
In geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek wordt geen korting verleend.
2.3 Annulering
Elke reservering die niet volgens de algemene verkoopvoorwaarden is betaald, wordt geannuleerd en de aanbetaling wordt niet terugbetaald. Voor annuleringen die tot 8 dagen voor het begin van het verblijf worden ontvangen, wordt 50% van het betaalde bedrag terugbetaald. Bij annulering 7 dagen of minder voor aanvang van het verblijf wordt het betaalde bedrag ingehouden door de directie van de camping.
2.4 Herroepingsrecht
De wettelijke bepalingen met betrekking tot het herroepingsrecht bij verkoop op afstand zoals beschreven in de consumentencode zijn niet van toepassing op toeristische diensten (artikel L.121-20-4 van de consumentencode).
Voor elk verblijf dat bij de camping wordt besteld, heeft de klant dus geen herroepingsrecht.
2.5 Annuleringsverzekering
Wij raden u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Dit contract biedt u een annuleringsverzekering waarmee u de betaalde bedragen terugbetaald krijgt in geval van annulering van uw verblijf of vervroegd vertrek onder bepaalde voorwaarden (ziekte, ongeval, enz.).
Tarieven verzekering :
- Kampeerplaats: 5% van de totale kosten van je verblijf
- Huur stacaravan: 5% van de totale kosten van je verblijf
Artikel 3 - Verblijf 3.1 Aankomst en vertrek
Voor huuraccommodaties geldt: aankomst vanaf 16.00 uur en vertrek voor 10.00 uur, elke dag van de week.
Op de camping geldt een aankomst vanaf 12 uur en een vertrek voor 12 uur, elke dag van de week.
3.2 Borg
Op de dag van aankomst wordt een borg van 150 euro per accommodatie gevraagd. Deze wordt terugbetaald op de dag van vertrek, tijdens de openingstijden van de kassa, nadat de inventaris is opgemaakt. De kosten van eventuele schade worden bij de prijs van het verblijf opgeteld, net als de schoonmaakkosten als je de accommodatie niet in perfect schone staat achterlaat. Als u niet aanwezig kunt zijn bij de inventarisatie, wordt de borgsom per post aan u terugbetaald.
3.3 Vertrek
Als de sleutel wordt teruggegeven of als de kampeerplaats na 12.00 uur wordt verlaten, wordt een extra nacht in rekening gebracht. Elke verlenging van uw verblijf moet ten minste 24 uur voor de geplande vertrekdatum worden aangevraagd en wordt alleen geaccepteerd onder voorbehoud van beschikbaarheid.
3.4 Huisdieren
Huisdieren zijn onder bepaalde voorwaarden toegestaan in de accommodatie. Ze mogen niet alleen gelaten worden in de accommodatie. Ze mogen niet op de banken of bedden.
Uit respect voor de andere kampeerders moeten ze binnen de camping aangelijnd zijn, ook al zijn ze vriendelijk en volgzaam.
Ze moeten buiten de camping hun behoefte doen.
3.5 Huisregels
Zoals wettelijk vereist, dient u zich te houden aan ons huisreglement, dat is gedeponeerd bij de prefectuur en is opgehangen in onze receptie. Een exemplaar wordt u op verzoek overhandigd.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
De camping is niet aansprakelijk voor schade aan de uitrusting van de kampeerder die door de kampeerder zelf is veroorzaakt; een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering voor uw uitrusting is verplicht (FFCC, ANWB, ADAC...).
Artikel 5 - Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht en elk geschil met betrekking tot de toepassing ervan valt onder de bevoegdheid van de rechtbank van eerste aanleg of de handelsrechtbank van Epinal.
