ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Camping écologique La Roche d'Ully ****
SAS Ully ParcRCS 89169588400017 APE 5530Z-Intra-BTW FR33891695884 contact@larochedully.com - tel: 0033.3.81.57.17.79.
Definities :
Bestelling of reservering of huur : Aankoop van services
Diensten : seizoensgebonden huur van logies of standplaatsen in toerisme.
Huisvesting : Tente, caravan, mobiele vrijetijdsbesteding en lichte vrijetijdsbesteding.
ARTIKEL 1 - TOEPASSINGSGEBIED VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn zonder beperking of voorbehoud van toepassing op alle huur van accommodatie of een locatie op het kampeerterrein La Roche d'Ully ****, geëxploiteerd door SAS Ully Parc, voor niet-professionele klanten (De Klanten of De Klant), op haar website www.camping-larochedully.com en www.camping-ornans.com of per telefoon, post of e-mail (e-mail), of op een plaats waar de Serviceverlener de Services op de markt brengt. Ze zijn niet van toepassing op de huur van een plaats bestemd voor de opvang van mobiele vrijetijdsverblijven (stacaravans) die het voorwerp uitmaken van een vrijetijdscontract.
De belangrijkste kenmerken van de Services zijn te vinden op de website www.camping-larochedully.com en www.camping-ornans.com of schriftelijk, op papier of elektronisch, bij reservering op een andere wijze dan via bestelling op afstand.
De klant dient dit te weten voordat een order wordt geplaatst. De klant is zelf verantwoordelijk voor de keuze en aankoop van een service.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden van de Aanbieder, met name die welke van toepassing zijn op andere verkoopkanalen van de Diensten.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn te allen tijde beschikbaar op de website en zullen, in voorkomend geval, voorrang hebben op elke andere versie of elk ander contractueel document. De versie die op de Klant van toepassing is, is de versie die op de datum van de bestelling door de Klant op de Website van kracht is of door de Leverancier is meegedeeld.
Tenzij het tegendeel wordt bewezen, vormen de gegevens die in het computersysteem van de Leverancier zijn opgeslagen, het bewijs van alle transacties die met de Klant zijn gesloten.
Onder de voorwaarden bepaald door de wet Informatica en vrijheden en de Europese verordening inzake gegevensbescherming, heeft de Klant te allen tijde het recht op toegang, verbetering en verzet indien de verwerking niet onontbeerlijk is voor de uitvoering van de bestelling en het verblijf en de gevolgen ervan, tot al zijn persoonlijke gegevens door middel van een brief, waarin hij zijn identiteit aantoont, aan :
Camping La Roche d'Ully***
5 Ronde van Peilz
25290 ORNEN
De klant verklaart kennis te hebben genomen van deze Voorwaarden en deze te hebben geaccepteerd door het selectievakje aan te kruisen voordat de online bestelprocedure wordt uitgevoerd en door de algemene voorwaarden voor het gebruik van de website www.camping-larochedully.com en www.camping-ornans.com aan te kruisen of, in het geval van een boeking buiten het internet, op een andere passende wijze.
ARTIKEL 2 - RESERVERINGSVOORWAARDEN
2.1 Prijzen en afwikkeling
De prijs van het verblijf wordt vermeld in euro, BTW inbegrepen. De aandacht van de klant wordt gevestigd op het feit dat de verblijfsbelasting niet in de prijs is begrepen.
Voor reservaties kampeerplaats : Elke verhuring is op naam en kan niet worden overgedragen. De huur wordt pas effectief na onze toestemming en na ontvangst van het volledige bedrag van het verblijf en de reserveringskosten.
Voor huurreserveringen: Elke verhuring is op naam en kan niet worden overgedragen. De huur wordt pas effectief na onze toestemming en na ontvangst van het volledige bedrag van het verblijf en de reserveringskosten.
Voor ongemelde vertraging is de huur/locatie beschikbaar 12 uur na de in het boekingscontract vermelde aankomstdatum. Als die termijn is verstreken en er geen schriftelijke kennisgeving is, is de reservering nietig en blijft het voorschot aan de beheerder van het kampeerterrein toekomen.
2.2 Wijziging van reservering
Er wordt geen korting toegepast bij vertraagde aankomst of vervroegde uittreding.
In geval van wijziging van de data of van het aantal personen zal de Verlener alles in het werk stellen om de aanvragen tot wijziging van de data zoveel mogelijk te aanvaarden binnen de perken van de beschikbare middelen en dit onverminderd de eventuele bijkomende kosten; het gaat in alle gevallen om een eenvoudige middelenverbintenis, waarbij de aanbieder niet kan garanderen dat er een locatie of een accommodatie beschikbaar is, of een andere datum; in deze gevallen kan een prijstoeslag gevraagd worden.
Elke aanvraag tot vermindering van de duur van het verblijf zal door de Verstrekker worden beschouwd als een gedeeltelijke vernietiging waarvan de gevolgen worden geregeld door artikel 3.3.
2.3 Annulering
Alle openstaande boekingen volgens de verkoopvoorwaarden worden geannuleerd. Voor elke annulering die meer dan 60 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf is ontvangen, wordt 100% van het voorschot terugbetaald, na aftrek van de dossierkosten. Het volledige verblijf zal worden aangerekend indien de annulering gebeurt minder dan twee weken voorafgaand aan het verblijf.
2.4 Intrekking
De wettelijke bepalingen betreffende het herroepingsrecht bij verkoop op afstand voorzien in het Wetboek van het Verbruik zijn niet van toepassing op de toeristische prestaties (artikel L.121-20-4 van het Wetboek van het Verbruik).
Zo heeft de klant geen herroepingsrecht bij bestellingen voor een verblijf op het kampeerterrein.
2.5 Annuleringsverzekering
U kunt het beste een verzekering voor annuleringen afsluiten. Deze overeenkomst biedt u een annuleringsgarantie waarmee u de terugbetaling van uw tegoed kunt krijgen als uw verblijf wordt geannuleerd of u vervroegd uitcheckt onder bepaalde voorwaarden (ziekte, ongeval...).
Verzekeringstarieven :
Ligging camping :3,5% van het totale bedrag van het verblijf.
Verhuur van homes : :3,5% van het totaal bedrag van het verblijf.
ARTIKEL 3 - VERLOOP VAN HET VERBLIJF
3.1 Aankomsten en vertrekken
Op een kale kampeerplaats : Gasten kunnen om 14.00 uur inchecken en vertrekken vóór 12.00 uur op elke dag van de week.
In huur: Gasten kunnen van 16.00 uur tot 10.00 uur op elke dag van de week inchecken.
3.2 Voorzichtigheid
Op de dag van aankomst wordt een borgsom van € 500 per accommodatie gevraagd. Ze wordt terugbetaald op de dag van vertrek, tijdens de openingsuren van de kassa, na een plaatsbeschrijving. De kosten voor eventuele beschadigingen worden in rekening gebracht bij de prijs van het verblijf, evenals de schoonmaak als u de accommodatie niet netjes laat. Indien u niet aanwezig kunt zijn bij de plaatsbeschrijving, wordt de borg per post teruggestuurd.
3.3 Vertrek
Als u een sleutel retourneert of een lease na 10.00 uur vrijgeeft, wordt een extra overnachting in rekening gebracht. Hetzelfde geldt voor de vrijlating van een standplaats na 12 uur. Elke verlenging van het verblijf moet minstens 24 uur vóór de voorziene vertrekdatum worden geformuleerd.
Een vroegtijdig vertrek kan geen aanleiding geven tot enige terugbetaling vanwege de Verlener.
3.4 Dieren
De dieren worden getolereerd binnen de verblijven volgens bepaalde criteria die te maken hebben met de ontvangst van het kampeerterrein (grootte van het dier, aan de leiband gehouden, netheid,...).
3.6 Reglement van orde
Zoals de wet vereist, moet u zich houden aan ons reglement van orde, dat is neergelegd in de prefectuur, dat is opgehangen aan onze receptie en waarvan u op verzoek een exemplaar ontvangt.
ARTIKEL 4 - AANSPRAKELIJKHEID
De Camping aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die door eigen toedoen is toegebracht aan het materiaal van de kampeerder. U dient verzekerd te zijn tegen wettelijke aansprakelijkheid (FFCC, ANWB, ADAC...).
ARTIKEL 5 - NIETIGVERKLARING IN GEVAL VAN PANDEMIE
5.1. In geval van volledige of gedeeltelijke sluiting van de instelling tijdens de data van het voorbehouden verblijf (waarop wordt gelijkgesteld met een maatregel van volledig of gedeeltelijk verbod van opvang van het publiek, voor zover de Klant rechtstreeks betrokken is bij de toepassing van deze maatregel) beslist door de overheid en die niet aan de Verlener kan worden toegerekend, zullen de bedragen die de Klant als reservering van het verblijf heeft betaald, binnen een termijn van 8 weken worden terugbetaald.
De aanbieder kan evenwel niet verplicht worden tot een aanvullende schadeloosstelling boven op deze terugbetaling van de reeds betaalde bedragen voor de reservering van het verblijf.
5.2. In afwijking van de bepalingen van artikel 2.3 ANNULERING, zal elke annulering van het verblijf, behoorlijk gerechtvaardigd door het feit dat de Klant zou zijn aangetast door de COVID-19 (infectie) of een andere infectie die beschouwd wordt als zijnde deel uitmakend van een pandemie, of zou zijn geïdentificeerd als een contactgeval, en dat deze situatie zijn deelname aan het verblijf op de voorziene data in het gedrang zou brengen, aanleiding geven tot :
- de afgifte van een niet - terugvorderbaar tegoed dat 18 maanden geldig is
Eventuele behandelings- en beheerskosten zoals voorzien in de algemene voorwaarden blijven voor rekening van de Verlener. In elk geval moet de Klant het bewijs leveren van de gebeurtenis die hem in aanmerking laat komen voor dit recht op annulering.
5.3. In afwijking van de bepalingen van artikel 2.3 ANNULERING, in de veronderstelling dat de Klant genoodzaakt zou zijn het verblijf volledig te annuleren wegens overheidsmaatregelen die de deelnemers niet toelaten zich te verplaatsen (algemene of lokale inperking, verplaatsingsverbod, sluiting van de grenzen), terwijl het kampeerterrein in staat is zijn verplichting na te komen en de Klanten te ontvangen, de Verlener
genereert een tegoed dat overeenkomt met de door de klant betaalde bedragen, minus de resterende verwerkings- en beheerskosten die aan de aanbieder worden betaald. Dit niet-terugvorderbare en niet-overdraagbare tegoed geldt voor 18 maanden.
ARTIKEL 6 - VERPLICHTINGEN VAN DE DIENSTVERRICHTER - GARANTIE
De Serviceverlener garandeert de Klant, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen en zonder bijkomende betaling, tegen alle gevallen van niet-naleving of verborgen gebreken die het gevolg zijn van een defect in het ontwerp of de voltooiing van de Services waartoe opdracht is gegeven.
Om aanspraak te kunnen maken op zijn rechten, dient de klant de Serviceverlener binnen 24 uur na de levering van de Services schriftelijk op de hoogte te stellen van eventuele gebreken of non-conformiteiten.
De Aanbieder zal de diensten die gebreken vertoonden zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 7 dagen na de vaststelling door de Aanbieder van het gebrek of het gebrek terugbetalen of rechtzetten of laten rechtzetten (in de mate van het mogelijke). De terugbetaling gebeurt door creditering van de bankrekening van de Klant of door een bankcheque aan de Klant.
De garantie van de Serviceverlener is beperkt tot de terugbetaling van de Services die de Klant daadwerkelijk heeft betaald. De Aanbieder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor of in gebreke blijven bij vertraging of niet-uitvoering als gevolg van een geval van overmacht dat gewoonlijk in de Franse rechtspraak wordt erkend.
De Diensten die via de website www.camping-larochedully.com en www.camping-ornans.com van de Aanbieder worden verstrekt, voldoen aan de in Frankrijk geldende reglementering.
ARTIKEL 7 - BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De Verlener, opsteller van deze besluiten, voert de verwerkingen van persoonsgegevens uit die als rechtsgrond hebben :
● ofwel het rechtmatige belang dat de Verlener nastreeft wanneer hij de volgende doeleinden nastreeft :
- prospectie
- het beheer van de relatie met zijn cliënten en prospecten;
- organisatie, inschrijving en uitnodiging voor evenementen van de aanbieder;
- de behandeling, uitvoering, prospectie, productie, beheer, opvolging van de aanvragen en dossiers van de klanten;
- het opstellen van akten voor rekening van zijn cliënten.
● ofwel de naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen wanneer hij een verwerking uitvoert die tot doel heeft :
- voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme en bestrijding van corruptie;
- facturering,
- boekhouding.
De Verlener bewaart de gegevens slechts voor de duur die nodig is voor de verrichtingen waarvoor ze werden verzameld en met inachtneming van de geldende reglementering.
In dit verband worden de gegevens van de klanten gedurende de duur van de contractuele relaties, vermeerderd met 3 jaar, bewaard voor animatie- en prospectiedoeleinden, onverminderd de bewaringsverplichtingen of de verjaringstermijnen.
Inzake de voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering worden de gegevens bewaard 5 jaar na het einde van de betrekkingen met De Verlener. De boekhoudkundige gegevens worden 10 jaar na de afsluiting van het boekjaar bewaard.
De gegevens van de prospects worden gedurende een periode van drie jaar bewaard indien geen deelneming of inschrijving aan de evenementen van de Aanbieder heeft plaatsgevonden.
De verwerkte gegevens zijn bestemd voor de gemachtigde personen van de Verlener.
Onder de in de wet Informatica en vrijheden en de Europese verordening inzake gegevensbescherming bepaalde voorwaarden hebben natuurlijke personen het recht op toegang tot de hen betreffende gegevens, op rectificatie, ondervraging, beperking, overdraagbaarheid en verwijdering.De bij de uitgevoerde verwerkingen betrokken personen hebben tevens het recht zich te allen tijde, om redenen die verband houden met hun bijzondere situatie, te verzetten tegen een verwerking van persoonsgegevens op grond van het rechtmatige belang van de aanbieder, en het recht zich te verzetten tegen commerciële prospectie.
Zij hebben eveneens het recht algemene en bijzondere richtlijnen vast te stellen die bepalen op welke wijze zij voornemens zijn de hierboven vermelde rechten na hun overlijden uit te oefenen
- per elektronische post op volgend adres : E-mailadres
- of per post op volgend adres : Naam, voornaam Sociale benaming Postadres vergezeld van een kopie van een ondertekend identiteitsbewijs.
De betrokken personen hebben het recht een klacht in te dienen bij de CNIL.
ARTIKEL 8 - INTELLECTUELE EIGENDOM
De inhoud van de website www.camping-larochedully.com en www.camping-ornans.com is eigendom van de Aanbieder en zijn partners en wordt beschermd door de Franse en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom.
Het reproduceren, verspreiden, geheel of gedeeltelijk gebruiken van deze inhoud is ten strengste verboden en kan een delict van namaak vormen.
Bovendien blijft de Serviceverlener eigenaar van alle intellectuele-eigendomsrechten op foto's, presentaties, studies, tekeningen, modellen, prototypes, enz. die (zelfs op verzoek van de Klant) zijn gemaakt om de Services aan de Klant te leveren. De Klant verbiedt zich dus elke reproductie of exploitatie van deze studies, tekeningen, modellen en prototypes, enz., zonder de uitdrukkelijke, schriftelijke en voorafgaande toestemming van de Aanbieder die deze kan onderwerpen aan een financiële tegenprestatie.
Hetzelfde geldt voor de namen, logo's of, meer in het algemeen, voor elke grafische voorstelling of tekst die toebehoort aan of gebruikt wordt door de Aanbieder.
ARTIKEL 9 - TOEPASSELIJK RECHT - TAAL
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en de daaruit voortvloeiende transacties zijn onderworpen aan het Franse recht.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. In het geval dat zij in één of meer vreemde talen zouden worden vertaald, zou in geval van geschil alleen de Franse tekst authentiek zijn.
ARTIKEL 10 - GESCHILLEN
Alle geschillen betreffende de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering, de opzegging, de gevolgen en de gevolgen van de aankoop- en verkoopverrichtingen gesloten in toepassing van deze algemene verkoopvoorwaarden en die niet konden worden opgelost tussen de Aanbieder en de Klant, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken volgens de gemeenrechtelijke voorwaarden.
De Klant wordt ervan in kennis gesteld dat hij in geval van betwisting gebruik kan maken van een conventionele bemiddelingsprocedure of een andere alternatieve geschillenbeslechting.
ARTIKEL 11 - PRECONTRACTUELE INFORMATIE - AANVAARDING DOOR DE CLIËNT
De Klant erkent vóór het plaatsen van zijn Bestelling op een leesbare en begrijpelijke wijze mededeling te hebben gedaan van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en van alle inlichtingen en inlichtingen bedoeld in de artikelen L 111-1 tot L11-7 van het verbruikswetboek, naast de inlichtingen vereist krachtens het besluit van 22 oktober 2008 betreffende de voorafgaande informatie aan de consument over de kenmerken van de huurwoningen in openluchtrestallingen en in het bijzonder :
- de belangrijkste kenmerken van de Services, rekening houdend met het gebruikte communicatiemiddel en de betrokken Services;
- de prijs van de Diensten en de bijkomende kosten;
- informatie over de identiteit van de aanbieder, zijn post-, telefoon- en elektronische contactgegevens en zijn activiteiten, indien niet uit de context blijkt;
- informatie over wettelijke en contractuele waarborgen en de wijze waarop deze worden toegepast; de functionaliteit van digitale inhoud en, in voorkomend geval, de interoperabiliteit ervan;
- de mogelijkheid om in geval van een geschil gebruik te maken van conventionele bemiddeling;
- informatie over, beëindigingsregelingen en andere belangrijke contractvoorwaarden.
Het bestellen door een natuurlijke persoon (of rechtspersoon) op de website www.camping-larochedully.com en www.camping-ornans.com houdt de volledige aanvaarding en aanvaarding in van deze Algemene Verkoopvoorwaarden, hetgeen uitdrukkelijk wordt erkend door de Klant, die onder meer afziet van elk tegenstrijdig document dat niet tegenstelbaar is aan de Verkoper.
