RESERVERINGSVOORWAARDEN
• De reservering wordt pas effectief na ontvangst van de aanbetaling en de reserveringskosten en na
ontvangst van het volledig ingevulde en ondertekende reserveringscontract, of na aanvaarding van de
algemene verkoopvoorwaarden bij een online reservering en natuurlijk na validering van de reservering door
onze diensten (bevestigingsmail).
• Reserveringen zijn voor ons alleen bindend als wij ze hebben geaccepteerd, wat wij vrij kunnen doen of
weigeren, afhankelijk van de beschikbaarheid. Wij bieden gezinsgerichte vakanties, in de traditionele zin, en
de accommodatie is speciaal voor dit doel ontworpen. Wij behouden ons het recht voor elke reservering te
weigeren die in strijd is met dit principe of die dit principe tracht om te buigen.
Daarom geschiedt de reservering van een kampeerplaats of een huurwoning op strikt persoonlijke basis. In
geen geval mag u uw reservering onderverhuren of overdragen zonder onze voorafgaande toestemming.
Per plaats is slechts één gezin (zelfde naam, zelfde adres) toegestaan. Als er meerdere gezinnen op
dezelfde plaats staan, moet voor elk gezin een reservering worden gemaakt.
• De namen en geboortedata van alle personen die de standplaats zullen bezetten, moeten worden
vermeld. Minderjarigen moeten worden begeleid door hun ouders of wettelijke voogden.
• De boekingskosten voor kampeerplaatsen bedragen 19€ per boeking en de boekingskosten voor accommodaties bedragen 30€ per boeking.
• Er wordt geen korting gegeven voor late aankomst of vroegtijdig vertrek.
• Voor de keuze van de standplaats kunt u uw voorkeur voor een kampeerplaats opgeven. Wij proberen
zoveel mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen. Wij kunnen de door u gekozen standplaats echter niet
garanderen.
Kampeerplaats
• Het basispakket omvat een staanplaats voor een tent, caravan of camper voor 2 personen tot maximaal 6
+ elektriciteit, toegang tot de sanitaire voorzieningen en de receptie.
Verhuur
• De huuraccommodatie is volledig uitgerust. Het basispakket varieert van 2 tot 10 plaatsen, afhankelijk van
het type accommodatie.
• Wij behouden ons het recht voor de toegang tot de camping te weigeren aan groepen of gezinnen die
met een groter aantal deelnemers aankomen dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie.
GROEPSRESERVERINGEN
• Elke boeking van meer dan 4 accommodaties door dezelfde persoon of door verschillende personen die
elkaar kennen en samen reizen om dezelfde redenen op dezelfde verblijfsdata wordt beschouwd als een
groep.
• Voor elke groepsreserveringsaanvraag moet u telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen om de
reserveringsaanvraag te bestuderen alvorens deze te aanvaarden of te weigeren.
TARIEVEN EN TOERISTENBELASTING
• De aangegeven prijzen gelden voor het seizoen 2023. Ze komen overeen met één nacht en zijn in euro's,
inclusief BTW. Het bedrag van de toeristenbelasting varieert van jaar tot jaar en is afhankelijk van de
gemeente.
BETALINGSVOORWAARDEN
• Voor reserveringen die meer dan 30 dagen voor het begin van het verblijf worden gemaakt, moet bij de
reservering (binnen 10 dagen) een storting van 30% van de prijs van de geboekte diensten worden gedaan.
Het saldo moet uiterlijk 30 dagen voor het begin van het verblijf in het dorp worden betaald.
• Voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor het begin van het verblijf worden gemaakt, moet het
volledige bedrag op het moment van de reservering worden betaald.
• In geval van niet-betaling van het voorschot bij de reservering (binnen 10 dagen) of van het saldo uiterlijk
30 dagen voor het begin van het verblijf door de klant, behouden wij ons het recht voor de reservering te
annuleren en de accommodatie opnieuw te huur aan te bieden.
KORTING
• Eventuele kortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen. Het geldt alleen voor
een aaneengesloten verblijf op dezelfde plaats of in dezelfde accommodatie en alleen voor personen die
gedurende het gehele verblijf aanwezig zijn.
GEEN HERROEPINGSRECHT
• In overeenstemming met artikel L.221-28 van de Franse consumentenwet, informeren wij u dat de verkoop
van accommodatiediensten die op een bepaalde datum of volgens een bepaalde frequentie worden
geleverd, niet onderworpen is aan de bepalingen betreffende de herroepingstermijn van 14 dagen.
ANNULERING EN WIJZIGINGEN
• Wijziging van uw reservering:
• De klant kan per schriftelijke aanvraag (brief of e-mail) een wijziging van zijn verblijf aanvragen (data, type
accommodatie), onder voorbehoud van beschikbaarheid en mogelijkheden. Geen enkel uitstel wordt
aanvaard voor het volgende seizoen. Bij ontstentenis van een wijziging zal de klant zijn verblijf moeten
uitvoeren onder de oorspronkelijke reserveringsvoorwaarden of het moeten annuleren.
• Elk verzoek om de duur van uw verblijf te verlengen wordt uitgevoerd volgens beschikbaarheid en de
geldende tarieven.
• Elk verzoek om de duur van uw verblijf te verkorten wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering en is
onderworpen aan de voorwaarden voor annulering en onderbreking van het verblijf.
• Annulering van uw verblijf zonder annuleringsgarantie:
Elke annulering van een reservering moet schriftelijk (aangetekende brief met ontvangstbevestiging of per
e-mail) aan het etablissement worden gemeld. Je zal gevraagd worden om bewijs te leveren. Bij annulering
door de klant worden variabele kosten in rekening gebracht, afhankelijk van de datum van annulering:
• Annulering meer dan 60 dagen voor het begin van het verblijf: Terugbetaling van de betaalde
aanbetaling, minus de reserveringskosten (19€) en een eventuele annuleringsverzekering (4% van het totale
bedrag van het verblijf, reserveringskosten niet inbegrepen).
• Annulering tussen 60 en 15 dagen voor het begin van het verblijf: Facturering van de totale betaalde
waarborgsom
• Annulering minder dan 15 dagen voor het begin van het verblijf: Het volledige bedrag van het verblijf
wordt in rekening gebracht. U krijgt altijd uitstel van uw verblijf aangeboden, afhankelijk van onze
beschikbaarheid. In geval van weigering door de klant zijn bovenstaande voorwaarden van toepassing.
Zogenaamde comfort-redenen (bv. weersomstandigheden) zijn niet aanvaardbaar.
Het etablissement kan u een aanvullende garantie bieden waarmee u het bedrag van uw verblijf kunt
terugkrijgen in geval van annulering onder bepaalde voorwaarden.
ANNULERINGSGARANTIE
Deze garantie gaat in zodra het huurcontract is ondertekend en vervalt om middernacht op de dag voor de
eerste dag van het verblijf. Onder voorbehoud van de naleving van de contractuele verplichtingen, kunt u
met deze garantie de terugbetaling van de betaalde bedragen verkrijgen (reserveringskosten en
abonnement op de annuleringsgarantie in mindering gebracht), indien uw verblijf moet worden geannuleerd
in de volgende gevallen volgens de limitatieve lijst hieronder:
• Een ernstige ziekte, een lichamelijk ongeval of het overlijden van :
- U, uw echtgenoot, uw voorouders of nakomelingen, uw voogd
- Uw broers, zussen, zwagers, schoonzussen, schoonzonen, schoondochters, schoonvaders,
schoonmoeders...
Onder ernstige ziekte of ernstig lichamelijk letsel wordt verstaan elke tijdelijke of permanente schade aan
uw lichamelijke integriteit, vastgesteld door een arts en die het staken van elke professionele of andere
activiteit met zich meebrengt.
• Complicaties van de zwangerschap.
• Ernstig letsel:
Uw aanwezigheid op de dag van uw geplande vertrek, ten gevolge van diefstal, brand, waterschade of
natuurelementen die uw hoofdverblijfplaats of uw beroepslokalen voor meer dan 50% vernielen (certificaat
van de verzekeraar voorleggen).
- Economisch ontslag :
- van uzelf of uw echtgenoot op voorwaarde dat de procedure niet werd ingeleid vóór de boeking van
het verblijf.
- Weigering of wijziging van vakantiedagen:
- Weigering of wijziging van verlof op verzoek van uw werkgever.
- Covid-19 :
Kosteloze annulering en terugbetaling tot de dag van aankomst in de volgende gevallen:
- De cliënt of een lid van het gezelschap is positief of bij Covid op het moment van aanvang van de
vakantie.
- Quarantaine, als gevolg van een positieve test of een verklaard contactgeval, met de verplichting zich
te isoleren en de PCR-test uit te voeren Ziekenhuisopname van de cliënt of een lid van zijn familie
(echtgenoot of feitelijke echtgenoot, voorouders of nakomelingen, voogd) die door COVID is getroffen.
- Verzoek van de autoriteiten in het kader van de bestrijding van COVID
- De zogenaamde massarisico-redenen zijn uitgesloten (algemene quarantaine en opsluiting,
noodtoestand op gezondheidsgebied, sluiting van grenzen, administratieve sluiting van de inrichting,
weigering van toegang tot het land van bestemming in geval van afwezigheid van vaccinatie en in het geval
dat het land van bestemming reeds bij de boeking van het verblijf een vaccinatie heeft opgelegd).
Al deze redenen voor annulering moeten worden meegedeeld per aangetekende brief, vergezeld van alle
nodige documenten ter staving van de feiten (deskundigenverslag, politierapport, dagvaarding, medisch
attest of overlijdensakte, brief van de werkgever, enz.
Zogenaamde comfort-redenen (bijvoorbeeld meteorologische redenen) zijn niet toelaatbaar.
UW VERBLIJF
1. Aankomst :
• Huuraccommodatie: op de dag van aankomst wordt u vanaf 17.00 uur ontvangen en bij het overhandigen
van de sleutels van uw accommodatie wordt een borg van 200€ gevraagd. Het is absoluut noodzakelijk de
inventaris te controleren en elke anomalie binnen 48 uur te melden. Na deze termijn wordt geen enkele
klacht meer in aanmerking genomen.
• Campingplaatsen: op de dag van aankomst wordt u vanaf 14.00 uur ontvangen.
2. Tijdens uw verblijf:
De kampeerder is verantwoordelijk voor de bewaking van zijn persoonlijke voorwerpen (fietsen, enz.). De
camping wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van een incident waarvoor de kampeerder aansprakelijk
is. Alle gasten moeten zich houden aan het huishoudelijk reglement. Elke huurder is verantwoordelijk voor
elke verstoring of overlast veroorzaakt door personen die bij hem verblijven of hem bezoeken.
3. Vertrek:
• Huuraccommodatie: op de op uw contract vermelde dag van vertrek moet de huuraccommodatie vóór 10
uur 's ochtends worden verlaten. De accommodatie wordt in schone en opgeruimde staat teruggebracht en
de inventaris wordt gecontroleerd. Gebroken of beschadigde voorwerpen worden u in rekening gebracht,
evenals het herstel van het pand indien nodig. De borgsom wordt u aan het eind van uw verblijf
terugbetaald, na aftrek van de op basis van bewijsstukken ingehouden vergoeding voor eventuele schade
die bij vertrek in de inventaris van de inrichting is geconstateerd. De inhouding van de waarborg sluit geen
aanvullende schadevergoeding uit voor het geval dat de kosten het bedrag van de waarborg overschrijden.
• Als de accommodatie voor uw vertrek niet is schoongemaakt, wordt u gevraagd schoonmaakkosten te
betalen van minimaal 89 tot 114 euro (afhankelijk van de accommodatie).
• Voor elk vertraagd vertrek kan een extra dag in rekening worden gebracht tegen het geldende nachttarief.
Roken: Alle accommodaties zijn strikt rookvrij.
Barbecues: Elektrische barbecues zijn niet toegestaan op de camping.
Bezoekers - Extra personen voor een dag (zonder overnachting):
Zij worden toegelaten onder de verantwoordelijkheid van hun gasten nadat zij zich bij aankomst bij de
receptie hebben gemeld en hun bezoekgeld hebben betaald, ongeacht de tijd die zij op de camping
doorbrengen.
Parkeren is ALLEEN toegestaan op de parkeerplaats van de receptie bij de ingang van de camping.
Elke persoon die niet bij de receptie is aangegeven zal onmiddellijk worden uitgezet, evenals zijn gast,
zonder kennisgeving, noch terugbetaling van het verblijf.
Bezoekerstarief: 4€00/dag of halve dag en per persoon (toegang tot de voorzieningen van de camping,
met uitzondering van het watergebied en de lagune)
Huisdieren:
Wij accepteren dieren, mits zij de basisregels van hygiëne respecteren.
Dieren moeten worden aangelijnd en zijn niet toegestaan in de zwembaden, sportvelden en diverse
speeltuinen. Ze moeten gevaccineerd zijn (met een actueel vaccinatieboekje) en mag in geen geval alleen
worden gelaten in de accommodatie of op het veld
Honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan op de camping.
Kinderspeelplaats - multisportterrein :
Kinderen blijven onder toezicht van hun ouders op de verschillende speel- en sportfaciliteiten van de
camping.
Zwembadregels : Opgelet het watergebied is NIET TOEGESTAAN (zwembad en lagune)
Het watergebied is strikt gereserveerd voor kampeerders. Minderjarige kinderen moeten in het zwembad
worden begeleid door een volwassene en mogen in geen geval alleen zwemmen. Douchen is verplicht.
Personen die zich niet aan de voorschriften houden, zullen uit het zwembad en van de camping worden
gezet.
Verkeer - Lawaai :
De maximumsnelheid is 10 km/u. Voetgangers en fietsers hebben op de hele camping voorrang.
Parkeren is verboden in de steegjes en toegangswegen: het moet gebeuren op de door de kampeerder
gehuurde standplaats, en niet op de aangrenzende standplaatsen, ook al zijn die vrij.
De poorten zijn gesloten van 23.00 tot 7.30 uur. In die periode is alle gemotoriseerd verkeer verboden.
In geval van verlate aankomst moet er geparkeerd worden op de parkeerplaats bij de ingang van de
camping.
Het gebruik van geluidsapparatuur mag de buurt niet verstoren. Lawaai mag de rust van de kampeerders
niet verstoren. Het is ten strengste verboden om op de hoorn te blazen.
Beëindiging :
Indien een van de clausules van dit contract niet wordt nagekomen, kan het contract van rechtswege door
de beheerder worden opgezegd.
Het volledige reglement hangt bij de ingang van de camping:
Alle kampeerders dienen zich te houden aan de bepalingen van het huishoudelijk reglement. Elke persoon
die op de camping verblijft, moet bij de reservering worden vermeld. De directie behoudt zich het recht voor
om, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder terugbetaling, een ieder die het reglement niet naleeft, of
die niet alle bewoners opgeeft of valse informatie geeft over de bewoners van de standplaats of het
gehuurde chalet, uit te wijzen.
Rechts naar het beeld:
U geeft toestemming aan Camping Le Séquoïa, evenals aan iedere persoon die wij zouden willen
vervangen, om u te fotograferen.
u tijdens uw verblijf te fotograferen, op te nemen of te filmen en deze beelden, geluiden en video's te
gebruiken
de genoemde beelden, geluiden, video's en opnames te gebruiken op elk medium (met name op de website
en sociale netwerken), alsmede op alle media voor de presentatie en promotie van de camping.
Deze machtiging geldt zowel voor u als voor de personen die bij u verblijven. Het enige doel ervan is de
promotie en animatie van het etablissement en mag in geen geval uw reputatie schaden. Deze vergunning
wordt gratis verleend voor alle landen en voor een periode van 5 jaar.
Bemiddeling in consumentengeschillen:
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L 1612-1 van de consumentenwet heeft iedere klant van de
camping het recht om zich kosteloos tot een consumentenbemiddelaar te wenden met het oog op de
minnelijke schikking van een geschil met de campinghouder.
De contactgegevens van de consumentenombudsman waarmee de klant contact kan opnemen zijn de
volgende:
- NAAM: CM2C
- Door het formulier op internet in te vullen: https://cm2c.net/contact.php
- Per post: CM2C 14 rue Saint Jean - 75017 Parijs
- Telefoon: 01 89 47 00 14
