ALGEMENE VOORWAARDEN 2024 VAN CASTEL LES BOIS DU BARDELET
KAMPEERPLAATSEN:
De reservering omvat de kampeerplaats, auto of ander vervoermiddel, tent, caravan, vouwwagen of kampeerauto en toegang tot de gratis faciliteiten en sanitaire voorzieningen. De huurder gaat akkoord met de staat van de kampeerplaats (bomen, aanplanting, struiken…). Het Domein wijst alle verantwoordelijkheid af in geval van schade door gevallen takken, weersomstandigheden, natuurrampen, diefstal door inbraak, glasschade…De kampeerplaats dient op de vertrekdag vrij te zijn en in de goede staat te verkeren zoals aangetroffen bij aankomst. Wij houden rekening met eventuele speciale wensen, al naargelang de beschikbare plaatsen.
TARIEVEN:
De tarieven zijn exclusief de 'Multisport Pack' (behalve voor huuraccommodaties op bepaalde data). De 'Multisport Pack' is niet verplicht, maar is een optie tegen een toeslag. Voor elke betaling ontvangt u een factuur. Eventuele klachten dienen tijdens uw verblijf kenbaar gemaakt te worden. Geen enkele later ontvangen klacht wordt in behandeling genomen.
TOURISTENBELASTING :
Touristenbelasting 0.35 € / persoon vanaf 18 jaar / nacht. (volgens de beraadslaging van de Gemeentelijke samenwerkingsverbanden van Gien van 21/09/18 ). Eco participatie 0.05 € / persoon vanaf 18 jaar / nacht.
HUURACCOMMODATIES:
Het Domein kan het totaalpakket van hotelservice aanbieden.
OPTIES:
De opties hebben geen contractuele waarde en kunnen worden geannuleerd na een termijn van 3 dagen zonder bevestiging van de reservering middels de voorziene aanbetaling.
RESERVERINGEN:
De reserveringen, alle mogelijke verblijfsoorten, zijn pas bevestigd na ontvangst van het reserveringsformulier en de overeenkomstige aanbetalingen. De gewenste preferenties die bij reservering kenbaar zijn gemaakt, worden voldaan in de mate van de mogelijkheid en beschikbaarheid. Het Domein is niet verantwoordelijk wanneer aan deze wensen niet kan worden voldaan.
BETALING:
Het saldo van de huuraccommodatie dient uiterlijk 15 dagen voor de dag van aankomst betaald te zijn.De volledige betaling dient onmiddellijk te worden voldaan bij het boeken van een huur binnen 15 dagen na aankomstdatum. Voor reserveringen van staanplaatsen dient de restantbetaling bij aankomst te worden voldaan, overeenkomstig de datum op het contract op het moment van reservering. Het Domein maakt hierop geen enkele uitzondering. Betalingsmogelijkheden ter plaatse: Bankpas/Credit Card (Visa, Mastercard, Maestro:100€ max), contant geld.
VERBLIJFSDUUR:
Vrije aankomstdag van 08.05.24 tot 31.08.24. Behalve Infinity: zondag tot zondag van 02.07.24 tot 25.08.24.
Huur van accommodaties : : Minimaal 2 nachten voor 08.07.24 behalve 3 nachten mini: Pinksteren / 17 tot 20 mei, van 14 tot 16 juni en van 20.08.24 en 4 nachten mini: Hemelvaart / 08 tot 12 mei
AANKOMST- EN VERTREKTIJDEN:
Van 08.05.24 tot 30.06.24 zijn de huuraccommodaties beschikbaar vanaf 15 u op de aankomstdag tot 11 u op de vertrekdag. Wanneer de sleutels na 11 uur worden ingeleverd, wordt een extra nacht in rekening gebracht.
Van 01.07.24 tot 01.09.24 zijn de huuraccommodaties beschikbaar vanaf 16 uur op de aankomstdag tot 10 uur op de vertrekdag.
Wanneer de sleutels na 10 uur worden ingeleverd, wordt een extra nacht in rekening gebracht.
De kampeerplaatsen dient u te verlaten voor 12 uur. Wanneer u te laat bent, wordt een extra nacht in rekening gebracht. Op de aankomstdag kunt u in principe pas vanaf 12 uur op uw staanplaats. Wanneer u uw verblijf wilt verlengen, dient u dat uiterlijk 24 u voor uw geplande vertrekdatum aan ons te vragen. In geval van vervroegd vertrek wordt in geen enkel geval geld teruggegeven voor de al gereserveerde periode. Het Domein behoudt het recht om de huuraccommodatie of kampeerplaats gelijk weer te verhuren.
OPLADEN VAN EEN ELEKTRISCH VOERTUIG:
op uw vakantieplek is dit niet mogelijk, de elektrische installatie van deze accommodatie laat dit niet toe.
WAARBORG:
Voor alle huuraccommodaties wordt bij aankomst een waarborgsom van 300 euro gevraagd. Voor privésanitair en Castel Premium staanplaatsen is de waarborg 70 euro. Deze waarborg betreft eventuele schade en de schoonmaak van de huuraccommodatie bij vertrek. De waarborgsom wordt terugbetaald aan het einde van het verblijf, met eventuele aftrek van ontbrekende zaken, beschadigingen, als uw huuraccommodatie niet schoon is, worden schoonmaakkosten in rekening gebracht.
WIJZIGING:
In principe is geen enkele wijziging mogelijk binnen een maand voor aankomstdatum. Buiten deze periode wordt een wijziging aanvaard al naargelang de beschikbaarheid. Voor elke wijziging worden extra kosten in rekening gebracht.
ANNULERING:
In geval van annulering dient de klant onmiddellijk het Castel Les Bois du Bardelet schriftelijk te informeren (aangetekende brief aanbevolen). Voor elke annulering gelden de volgende kosten:
Meer dan 42 dagen voor aankomst: 20%
Vanaf 42 dagen (inbegrepen) t/m 15 dagen voor aankomst: 50%
Vanaf 15 dagen (inbegrepen) t/m de aankomstdag: 100%
Wat de reden voor uw annulering ook is, er worden beheerskosten (20 €) in rekening gebracht.Castel Les Bois du Bardelet kan niet de gevolgen en verantwoording dragen van privéomstandigheden van de klant. Elk afgebroken of verkort verblijf, of niet gebruikte dienst door de klant, om welke reden ook, zal nooit leiden tot een vergoeding of terugbetaling.
In geval van annulering door het Domein, zal de klant het al betaalde bedrag teruggestort krijgen. In geval van late aankomst wordt de huuraccommodatie weer vrijgegeven voor verhuur. Dit gebeurt vanaf 48 uur na de geplande aankomstdag, behalve als de klant het Domein hiervan op de hoogte heeft gebracht, met uitzondering van geval van overmacht wanneer ”Castel Les Bois du Bardelet” moet annuleren omwille van veiligheidsredenen.
UW ANNULERINGSVERZEKERING
Het bedrijf SAS Carving heeft een verzekeringscontract 12/20-CPC afgesloten covid-6184 , Camp Covered - COVID Extension, u beschermen tegen de gevolgen van
ANNULERING of ONDERBREKING van uw verblijf.
Gritchen Infinity – Campez Couvert 27 Rue Charles Durand – CS70139 18021 Bourges Cedex
Tél. +33 (0)1 45 16 85 42. Mogelijkheid om u in te schrijven op het moment van boeking.Dit document is slechts indicatief. Een kopie van de algemene voorwaarden voor deze contracten is verkrijgbaar bij de verzekeraar:
Assistance@mutuaide.fr Annuleringsverzekering tarieven:
2,7% inclusief belasting over de verzekerde waarde
HUISDIER:
Eén huisdier is toegestaan per huuraccommodatie/ standaard staanplaats (enkel in de chalets Détente 4 pers, Cottage 2/4 pers, Grand Charme 6p en Infinité 8/10p). 2 huisdieren zijn toegestaan op de XL staanplaatsen. Hiervoor betaalt u een toeslag. De eigenaar van het huisdier dient het volgende in acht te nemen: de rust op het terrein en de veiligheid van de medevakantiegangers niet verstoren, de elementaire regels betreffende de hygiëne handhaven. Uw huisdier dient aangelijnd te zijn. Het inentingsbewijs dient u te kunnen tonen. Huisdieren zijn niet toegestaan bij en in de zwembaden.
REGLEMENT:
De kampeerders dienen zich aan het reglement te houden dat beschikbaar is bij de receptie van het Domein, vooral ook voor wat betreft de rust in de avond en het strenge toegangsverbod voor minderjarigen die niet vergezeld zijn van een volwassene.
KLACHT:
Alle eventuele klachten met betrekking tot uw verblijf dient u ter plaatse kenbaar te maken bij de Directie van het Domein zodat het probleem gelijk kan worden opgelost. Wanneer u dit niet doet tijdens uw verblijf, dan veronderstellen wij dat uw vakantie naar alle tevredenheid is geweest. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke verzoeken inzake de overeenkomst dienen binnen 6 maanden na vertrekdatum te worden ingediend. Als uw verblijf geen doorgang heeft gehad, begint de termijn van 6 maanden vanaf dagtekening of vanaf de aankomstdatum zoals vermeld bij reservering. De bevoegde rechtbank is die van Orléans
