De gepubliceerde tarieven, inclusief belastingen en diensten, zijn van toepassing voor het lopende seizoen. De gepubliceerde tarieven hebben geen contractuele waarde en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De contractuele prijs is de prijs die is vastgesteld op het moment van de definitieve boeking. Bij verhuur is de prijs inclusief de volledige uitrusting volgens inventaris, gas, water en elektriciteit. Van 1/10 tot 1/04 wordt het elektriciteitsverbruik gefactureerd tegen het huidige tarief.
RESERVERING Het contract wordt van kracht vanaf de definitieve reservering. De reservering is definitief vanaf de ontvangst van een aanbetaling op de prijs van het verblijf. De aankomst is gepland tussen 16.00 en 19.00 uur en de stacaravan moet voor 10.00 uur op de dag van vertrek worden verlaten. De kampeerplaatsen moeten voor 12.00 uur 's middags worden verlaten, anders wordt het bedrag van een extra dag in rekening gebracht.
Voor de huur van een stacaravan wordt aan het begin van het verblijf een borgsom van 500 € gevraagd. Deze borg omvat de ontbrekende of beschadigde apparatuur. Eventuele schade zal worden ingehouden op deze storting volgens de schatting van de reparatie of vernieuwing, waaraan de arbeid zal worden toegevoegd. De schoonmaak aan het einde van het verblijf is niet inbegrepen in de huurprijs, er wordt ook een borg van 85€ gevraagd bij aankomst. Wij herinneren u eraan dat alleen de persoon die verantwoordelijk is voor de inventaris op de dag van uw vertrek in staat is om de staat van netheid van uw huuraccommodatie te beoordelen. De borgsom wordt vernietigd nadat de huur is gecontroleerd door de schoonmaakdienst.
BETALINGSVOORWAARDEN Voor kale standplaatsen en stacaravans moet een aanbetaling van 25% van de totale prijs worden gedaan op het moment van de reservering. Het saldo moet uiterlijk 30 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf worden betaald. In geval van reservering 30 dagen voor de datum van het begin van het verblijf is de totale prijs van het verblijf te betalen op het moment van reservering. Bij gebrek aan volledige betaling 30 dagen voor de aanvangsdatum van het verblijf, behoudt de Camping les plages de l'Ain zich het recht voor om de reservering als geannuleerd te beschouwen met de in de onderstaande paragraaf vermelde gevolgen.
MODIFICATIES De huurder dient alleen eventuele wijzigingen met betrekking tot zijn verblijf per post te melden.
ANNULERING Alle huurprijzen zijn nominatief en kunnen in geen geval worden overgedragen of onderverhuurd. De huur wordt pas definitief met onze instemming, en vanaf de definitieve reservering.
Onze Terugbetalingsgarantie is geldig in de volgende gevallen en dit voor elk verblijf tot 31/10/2021
- Als klanten niet in staat zijn de huurlocatie te bereiken (bijvoorbeeld: opsluiting, reisverbod, sluiting van de grens).
- Indien de accommodatieverschaffer verplicht is om afstand te doen van de vakantieverhuur als gevolg van een beslissing van de bevoegde overheidsinstanties (bijv. sanitaire voorzieningen, huurverbod, sluiting van het etablissement).
Let op: Deze garantie is niet van toepassing op de volgende andere redenen voor annulering: gesloten restaurants, avondklok, persoonlijke zorgen, ziekte van de klant (inclusief covid).
In geval van annulering 30 dagen voor aankomst wordt het totale bedrag van het verblijf terugbetaald.
Bij annulering binnen 30 dagen na aankomst wordt u een voucher voor 18 maanden aangeboden. Dit zal worden terugbetaald indien het niet wordt gebruikt na 18 maanden.
Een annuleringsverzekering wordt voorgesteld die een groot deel van de risico's van annulering van het verblijf en de gevallen COVID 19 dekt, evenals het toezicht op de repatriëring... contractueel document dat moet worden geraadpleegd.
INTERIEUR REGLEMENT De kampeerders zijn verplicht zich te houden aan het interne reglement dat verkrijgbaar is bij de receptie en dat buiten de receptie van de camping wordt gepost. Dieren die aan de lijn worden gehouden, worden in onze vestiging geaccepteerd tegen een toeslag. Alle bezoekers die niet bij het verblijf zijn inbegrepen, moeten zich bij de receptie melden en hun bezoekrechten betalen.
VERANTWOORDELIJKHEID De verantwoordelijkheid van Camping les Plages de l'Ain binnen de grenzen van haar wettelijke verantwoordelijkheid, is niet betrokken bij : Diefstal, verlies of schade van welke aard dan ook, tijdens of na een verblijf. Ongeluk op de camping met de spelen en de uitrusting die ter beschikking van de gezinnen wordt gesteld. Uitval of uitschakeling van technische apparatuur. De camping behoudt zich het recht voor om het ontwerp en de indeling van de camping te wijzigen. Zij is niet aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt of geleden door voertuigen van kampeerders die op de camping en op de parkeerplaats van de camping geparkeerd staan of in omloop zijn. Alle klachten over de voorwaarden van het verblijf moeten ter plaatse bij de directie van de camping worden ingediend om een onmiddellijke oplossing te vinden.
In geval van betwisting is alleen de Franse versie van dit document authentiek. De bevoegde jurisdictie is die van de rechtbanken van Bourg en Bresse (Ain).
Overeenkomstig de artikelen L152-1 tot en met L.152-5 van het Consumentenwetboek heeft elke consument het recht om zich gratis te wenden tot een consumentenbemiddelaar voor de minnelijke schikking van een geschil tussen hem en een beroepsbeoefenaar. Daartoe garandeert Camping les Plages de l'Ain de consument een doeltreffend gebruik van een consumentenbemiddelingssysteem.
In geval van een geschil met onze vestiging, Camping les Plages de l'Ain, kunt u als volgt contact met ons opnemen:
- Verzending van een brief per aangetekende brief met ontvangstbevestiging aan de directeur van de camping les Plages de l'Ain, 11 chemin du stade, 01800 St Maurice de Gourdans.
- Het verzenden van een e-mail met een verzoek tot ontvangstbevestiging en het lezen van deze e-mail naar contact@campingain.fr.
Indien u niet tevreden bent met het antwoord, heeft u de mogelijkheid om de zaak door te verwijzen naar het CM2C Bemiddelingscentrum, na een periode van één maand volgend op de verzending van deze mail/e-mail. U moet een dossier online indienen op de volgende websitewww.cm2c.net.fr par courrier : CM2C 14 Rue Saint-Jean, 75017 Paris
