Algemene Verkoopvoorwaarden
Elke reservering is nominatief en kan in geen geval worden overgedragen. De Directie behoudt zich het recht voor de reservering te annuleren, zonder vergoeding, op de dag van aankomst, als de bewoners niet degene zijn die op het reserveringscontract zijn vermeld.
Reservering: Reserveringen worden alleen in behandeling genomen na ontvangst van het volledig ingevulde reserveringscontract en een aanbetaling van 30%. Indien wij dit niet binnen 10 dagen ontvangen, wordt de reservering geannuleerd. Wij sturen u dan een bevestigingsbrief, het enige geldige bewijs van uw reservering. Alleen de personen die op het reserveringscontract staan vermeld, mogen op de camping verblijven.
Betaling van het saldo: Het saldo van het verblijf moet uiterlijk 30 dagen voor de aankomstdatum worden betaald voor de huur van een accommodatie en op de aankomstdag voor de huur van een staanplaats.
Vertraging en vroegtijdig vertrek: Bij gebrek aan een telefonisch bericht waarin wordt aangegeven dat de aankomstdatum is uitgesteld, wordt de accommodatie of staanplaats 24 uur na de vermelde aankomstdatum op dit contract vrijgegeven en blijft het bedrag verschuldigd aan camping LA PORTE D'AUTAN. Geen enkele korting of terugbetaling wordt verleend in geval van vertraagde aankomst of vroegtijdig vertrek. Elk begonnen verblijf is volledig verschuldigd.
Annuleringsvoorwaarden:
Meer dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum worden de reserveringskosten en de annuleringsverzekering ingehouden en wordt de aanbetaling terugbetaald.
Minder dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum of als de klant niet op de geplande aankomstdatum aanwezig is, kan het verblijf niet meer worden gewijzigd (datum, duur, enz.) en is het volledige bedrag verschuldigd.
Bij annulering door camping LA PORTE D'AUTAN, behalve in geval van overmacht, wordt het volledige bedrag dat door de klant is betaald, inclusief administratiekosten, terugbetaald.
Annuleringsverzekering: Een optionele Annulerings- en Verblijfsonderbrekingsverzekering wordt u aangeboden bij uw reservering. Onze partner MEETCH verbindt zich ertoe het hele verblijf of een deel ervan terug te betalen aan vakantiegangers volgens hun algemene verkoopvoorwaarden.
Staanplaats: Het comfort-, privilege- en privilege+ tarief omvat: de staanplaats voor 1 of 2 personen + een camper of een staanplaats voor 1 of 2 personen + een tent/caravan (exclusief dubbelassige voertuigen) + een auto, elektriciteit (een enkele aansluiting van 6A, 10A of 16A per staanplaats, meervoudige stekkers verboden), toegang tot sanitaire voorzieningen en infrastructuren. Maximale capaciteit van 6 personen per staanplaats. Aankomsten zijn na 12:00 uur en voor 19:00 uur en vertrekken voor 12:00 uur.
Accommodatie:
a.) in juli en augustus: Aankomsten zijn tussen 16:00 uur en 19:00 uur
in april, mei, juni, september en oktober: Aankomsten zijn tussen 17:00 uur en 19:00 uur
b.) Toegang tot de accommodatie is onderworpen aan de volledige betaling van de gereserveerde diensten en een verplichte borg van 350 € voor de accommodatie en de schoonmaak.
c.) De borg van 350 € dekt verlies, breuk of beschadiging van gehuurde apparatuur. De eindschoonmaak en netheid van de accommodatie zijn uw verantwoordelijkheid. De accommodatie moet in dezelfde staat van netheid worden teruggegeven als waarin u deze hebt ontvangen, anders wordt de borg (minimaal 60 €) ingehouden. Het is ten strengste verboden te roken in de accommodatie. De borg kan worden betaald per cheque, contant of met een creditcard en wordt uiterlijk 15 dagen na vertrek van de huurder teruggegeven.
d.) Het aantal huurders mag in geen geval worden overschreden (zie beschrijving van de accommodatie). Camping LA PORTE D'AUTAN behoudt zich het recht voor de toegang tot de accommodatie te weigeren als het aantal deelnemers hoger is dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie.
e.) Per accommodatie is slechts één voertuig toegestaan. Een extra voertuig moet worden geparkeerd op de parkeerplaats buiten de camping.
f.) Per accommodatie is slechts één hond toegestaan (met uitzondering van ongewone accommodaties waar geen dieren zijn toegestaan). De hond mag niet alleen worden gelaten in de accommodatie, is niet toegestaan op bedden en op de bank (onderworpen aan een toeslag).
g.) BEDDENGOED IS NIET INBEGREPEN. Alle bedden zijn voorzien van matrashoezen, dekens en kussens. Het is niet toegestaan de bedden zonder lakens te gebruiken.
h.) Vertrek: de accommodatie moet absoluut voor 10:00 uur worden verlaten. De eindinspectie moet tussen 8:00 uur en 10:00 uur worden gedaan. U moet uiterlijk de dag voor vertrek een afspraak maken bij de receptie. Elk niet-gepland vertrek wordt door de klant zelf uitgevoerd en de eindinspectie wordt later door de directie uitgevoerd. De borg wordt geannuleerd of per post teruggestuurd, mits de accommodatie in goede staat wordt teruggegeven.
Koelkastverhuur: Voor elke huur van een koelkast wordt een borg van 50 € gevraagd. De apparatuur moet in dezelfde staat worden teruggegeven als waarin wij deze aan u hebben verhuurd, in perfecte staat, ontdooid en schoongemaakt.
Reserveringskosten: De reserveringskosten bedragen 10 € en zijn niet terugbetaalbaar, zelfs niet bij annulering.
Prijzen: De aangegeven prijzen zijn geldig voor het seizoen 2024. Ze zijn in euro's, inclusief BTW.
Toeristenbelasting: De door de Gemeente ingestelde toeristenbelasting is niet inbegrepen in onze tarieven. Deze wordt per persoon ouder dan 18 jaar en per dag geheven, van 1 januari tot 31 december.
Beeldrechten: U geeft camping LA PORTE D'AUTAN uitdrukkelijk en zonder vergoeding toestemming om op elk medium foto's van u en uw kinderen te gebruiken die tijdens uw verblijf kunnen worden gemaakt voor de reclamebehoeften van de camping. Als u dit niet wenst, laat het ons dan bij aankomst weten.
Huisregels: De klant verbindt zich ertoe de huisregels van de camping na te leven en te laten naleven door de personen die hem vergezellen, die door middel van een mededeling bij de ingang en de receptie van de camping ter kennis worden gebracht.
Verantwoordelijkheid: Camping LA PORTE D'AUTAN is niet aansprakelijk in geval van diefstal, verlies, schade van welke aard dan ook tijdens of na een verblijf, storing of uitval van technische apparatuur. Een aansprakelijkheidsverzekering is verplicht. Geen enkele terugbetaling is mogelijk als de diensten worden geannuleerd of gesloten om redenen buiten onze wil (slecht weer, waterkwaliteit, enz.). De camping is niet verantwoordelijk voor externe gebeurtenissen die uw verblijf kunnen beperken of annuleren.
Interieurleven
Zwembad: Niet bewaakt, kinderen blijven onder toezicht van hun ouders. Om hygiënische redenen is alleen badkleding toegestaan in het zwembad (korte broek en bermuda verboden). Om deze plaats en de waterkwaliteit te respecteren, niet met schoenen naar binnen gaan en niet roken. Het zwembad is strikt voorbehouden aan personen die op de camping verblijven. Het zwembad is geopend van 15 juni tot 15 september van 10:00 uur tot 20:00 uur.
Speeltuin voor kinderen: Kinderen staan onder de verantwoordelijkheid van hun ouders.
Dieren: Uw huisdier is welkom, mits aangelijnd en nooit alleen in de accommodatie of op een staanplaats, op vertoon van een geldig vaccinatieboekje. Honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan op het kampeerterrein. Om voor de hand liggende hygiënische redenen mag uw huisdier zijn behoefte niet doen binnen of in de buurt van de camping. Ze zijn niet toegestaan in de sanitaire voorzieningen. Uw huisdier mag geen overlast veroorzaken voor andere kampeerders, anders behoudt de Directie zich het recht voor het verblijf te beëindigen. Maximaal 2 honden per staanplaats en 1 hond per accommodatie (met uitzondering van ongewone accommodaties).
Netheid: Respecteer de netheid, hygiëne en uitstraling van het kamp. De sanitaire voorzieningen zijn geen speelplaatsen, laat ze zo schoon achter als u ze wilt aantreffen. Sigarettenpeuken mogen niet op de grond worden gegooid, maar in de daarvoor bestemde asbakken. Het is verboden water te verspillen, met water te spelen of uw auto te wassen.
Vuilnis: Deponeer uw vuilniszakken in de containers bij de ingang van de camping. Vergeet niet te scheiden!
Veiligheid: Kampvuren, vuurwerk en knallers zijn ten strengste verboden. Barbecues zijn alleen toegestaan op de daarvoor bestemde plaats.
Stilte: stilte moet er zijn tussen 23:00 uur en 08:00 uur. Het verkeer van voertuigen is beperkt tot 10 km/u en is verboden op de camping tussen 22:30 uur en 08:00 uur (de toegangspoort is tussen deze tijden gesloten).
Bezoekers: Bezoekers zijn welkom onder verantwoordelijkheid van hun gastheren. Bij aankomst moeten zij zich melden bij de receptie en het geldende tarief betalen voor een verblijf van langer dan 2 uur. Ze hebben
