Algemene voorwaarden Camping River
Reservering
De reservering wordt bevestigd na de aanbetaling van 30% van de totale kosten voor een kampeerplaats of 50% van de totale kosten van een gehuurde accomodatie en ondertekening van het contract.
Een reservering kan gemaakt worden via post, email of telefoon. Voor alle reserveringen geldt dat er een contract wordt afgesloten wat via email naar u wordt gestuurd.
Om de reservering geldig te maken/ te bevestigen, verwachten wij een volledig ingevuld en ondertekend contact samen met de aanbetaling via een bankoverschrijving.
Alle reserveringen kunnen uitsluitend gedaan worden door iemand ouder dan 18 jaar.
De administratiekosten bedragen 18 Euro . In geval van annulering door de gast heeft u geen recht op teruggave van deze kosten.
Nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen sturen wij u een email met de bevestiging van uw aanbetaling en is de reservering geldig. Vanaf dat moment gelden de annuleringsvoorwaarden.
Late reservering
Indien een reservering wordt gemaakt binnen 30 dagen voor de datum van uw aankomst dan dient u de gehele kosten van uw verblijf over te maken.
Betaling
Het totale bedrag moet betaald zijn binnen 30 dagen voor uw aankomst. U dient ons het bewijs van betaling te overleggen.
Mocht de betaling niet gelukt zijn om wat voor reden dan ook zonder dat wij daarvan op de hoogte zijn gesteld, dan resulteert dit in een annulering en verliest u de volledige betaling, administratiekostenen en uw reservering wordt geannuleerd . Op deze annulering zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
De kampeerplaats of huur accomodatie zal dan weer voor reservering beschikbaar zijn.
Annulering
Alle annuleringen moeten kenbaar worden gemaakt via email of aan de instantie waar u heeft gereserveerd.
Annulering door de client zal resulteren in administratiekosten van Camping River plus de volgende kosten:
Tenminste 30 dagen voor de bevestiging van uw aankomst datum voor een volledige teruggave van uw betaling.
Tussen de 30e en 21e dag: 30% van uw betaling
Tussen de 20e en 14e dag: 50% van uw betaling
Tussen de 13e en 8e dag: 70% van uw betaling
In minder dan 7 dagen of in het geval van niet op komen dagen: u verliest uw recht op terugbetaling.
ANNULERING IN GEVAL VAN EEN PANDEMIE
In het geval van een gehele of gedeeltelijke sluiting van het etablissement tijdens de data van het gereserveerde verblijf (wat gelijk staat aan een geheel of gedeeltelijk verbod voor het etablissement om publiek te ontvangen, voor zover de Klant rechtstreeks wordt beïnvloed) beslist door de overheidsinstanties zullen de door de klant vooruitbetaalde bedragen voor de boeking van het verblijf binnen 14 dagen worden terugbetaald.
Camping River kan echter niet worden verplicht om een aanvullende vergoeding te betalen naast deze terugbetaling van de reeds betaalde bedragen voor de boeking van het verblijf.
Elke annulering van het verblijf, gerechtvaardigd door het feit dat de Klant is getroffen door COVID 19 (infectie) of een andere infectie die als een pandemie wordt beschouwd, of zou worden geïdentificeerd als een contactgeval, en dat deze situatie zijn deelname aan het verblijf op de geplande data geeft aanleiding tot:
- het aanbieden van een tegoedbon van het bedrag dat u al hebt betaald om binnen 18 maanden na het voorstel om te boeken. Bij gebrek aan een nieuwe contractovereenkomst na 18 maanden, wordt de voucher terugbetaald.
De administratie- en beheerkosten van 18 € zoals voorzien in de algemene voorwaarden blijven voor rekening van Camping River. In alle gevallen zal de klant het evenement moeten rechtvaardigen waardoor hij in aanmerking komt voor dit annuleringsrecht.
In het geval dat de klant gedwongen wordt het verblijf in zijn geheel te annuleren vanwege overheidsmaatregelen die de deelnemers niet toelaten om te reizen (algemene of lokale opsluiting, reisverbod, grensafsluiting), ook al kan de camping open blijven en accommoderen Klanten, Camping River
- zal een voucher uitgeven die overeenstemt met de door de Klant betaalde bedragen. Deze bon is 18 maanden geldig; het wordt terugbetaald aan het einde van de geldigheidsperiode. Bij het ontbreken van een nieuwe contractovereenkomst, blijven de administratie- en beheerskosten van 18 € zoals voorzien in de algemene voorwaarden door Camping River.
Aankomsten/Vertek
Kampeerplaatsen:
U dient zich te melden bij de receptie op de dag en tijd genoemd op het contract.
De plaatsen zijn beschikbaar vanaf 14:00 op de dag van aankomst. In geval van late aankomst dient u dat te laten weten per telefoon voor 22:00.
De kampeerplaats wordt vastgehouden gedurende 24 uur en wordt nadien, indien u niet op komt dagen vrij gegeven voor verhuur. De kampeerplaaten dient u voor 12:00 te verlaten en dient schoon te zijn.
Er is geen sprake van korting als u later arriveert dan de afgesproken datum, dit geldt ook voor eerder vertrek
Gehuurde accomodaties: Mobile homes, Bell tent, Retro caravan, Villa tent
U dient zich te melden bij de receptie op de dag en tijd genoemd op het contract. De accomodaties zijn beschikbaar vanaf 16:00 op de dag van aankomst.
Late aankomsten zijn mogelijk tot 22:00 en is alleen mogelijk indien u dit per telefoon aan ons heeft laten weten.
U dient een borgsom van 150E (cash of bankkaart) per accomodatie te voldoen bij uw aankomst. De borgsom krijgt u terug na controle van de accomodatie door ons.
De accomodatie dient u voor 10:00 te verlaten op de dag van vertrek.
U dient de accomodatie achter te laten zoals u deze heeft aangetroffen. Indien dit niet het geval is, dan worden schoonmaakkosten van 50E berekend. Indien er sprake is van vermissing of beschadiging dan wordt dit op de borgsom ingehouden.
Er is geen sprake van korting als u later arriveert dan de afgesproken datum, dit geldt ook voor eerder vertrek.
Verzekering
Camping River raadt u aan om een reisverzekering af te sluiten die de kosten dekt bij een eventuele annulerering.
Klachten
Iedere klacht gerelateerd aan een slechte uitvoering van het contract dient u kenbaar te maken bij degene waar u de reservering gemaakt heeft.
U dient dit zo snel mogelijk te doen per aangetekende brief.
Verzekering professionele en burgerlijke aansprakelijkheid
Camping River is verzekerd onder AXA- contractnr 30573041000887 voor elk gevolg van de professionele en burgerlijke aansprakelijkheid wat kan voorvallen.
Volgens de wet dienen alle personen zich te houden aan de algemene regels van Camping River welke kenbaar zijn gemaakt op het notitiebord bij de receptie.
Algemene regels
Van 8:00 tot 22:00 uur hebben alle auto's toegang tot de camping met betrekking tot het laden en lossen. De auto's die horen bij de gehuurde accomodaties en kampeerplaatsen, uitgezonderd kampeerplaats 1-8, dienen te zijn geparkeerd op de parking van de camping welke zich bevindt vlakbij de ingang van de camping.
Bezoekers dienen zich kenbaar te maken bij de receptie en vallen onder de verantwoordelikheid van de ontvangende gasten. Bezoekers dienen de camping voor 22:00 te verlaten.
Alle gasten van Camping River moeten gewaar zijn van de algemene regels van de camping welke aan u kenbaar zijn gemaakt met het toesturen van uw reserveringscontract en welke te vinden zijn op de notitieborden bij de receptie.
SAS Camping River
Forme juridique SAS nr SIRET 842 492 472 00019
Code APE 5530Z
Aurorisation prefectorale du 01/09/2004 por léxplotation dún Parc Residentiel de loisir.
Siege social: LIEU-DIT LE FOUR A CHAUX 04340 MEOLANS-REVEL
tel: 0033 492 855 713
